Cross-Selling

Gezielte Zusatzverkaufshinweise direkt in der Apotheken-Software

Mit Cross-Selling erhält das Apotheken-Team passende Zusatzverkaufshinweise in der Apotheken-Software. Diese erscheinen dem Apotheken-Personal situativ während der Kundenberatung am Point of Sale und unterstützen eine zusätzliche Empfehlung sowie den anschließenden Kauf durch den Kunden.

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Laut Verbraucherstudien verlassen etwa 80 Prozent der Rezeptkunden die Apotheke nur mit den verordneten Präparaten. Dabei würde etwa die Hälfte einen weiteren Kauf tätigen – sofern dieser einen deutlichen Zusatznutzen hat und eine kompetente Beratung in der Apotheke erfolgt.* Auch das Apotheken-Team möchte passende, nutzenbringende Produkte empfehlen und wünscht sich mehr Unterstützung im Beratungsprozess.**

Diese Unterstützung bietet Cross-Selling: Durch intelligente Kommunikation in der Apotheken-Software erhält das Apotheken-Team einen automatischen Verkaufsimpuls für Ihr Präparat. Der Hinweis erscheint nach Ihren definierten Vorgaben. Wichtig hierbei: Argumente für den individuellen Kundennutzen, die das Apotheken-Personal bei der Beratung unterstützen und von Ihrem Produkt überzeugen. Dieses kann anschließend direkt in die Kasse übernommen werden.

*APOTHEKE ADHOC, 2017; **DAP Umfrage, 2017

Das Apotheken-Team erhält einen Hinweis auf einen möglichen, sinnvollen Zusatzverkauf in der Apotheken-Software.

Hinweisfenster mit dem entsprechendem Produkt und hilfreichen Nutzenargumenten. Das Produkt kann anschließend in die Kasse übernommen werden.

Ihre Vorteile

Steigern Sie die Awareness für Ihr Produkt beim Apotheken-Team, indem sie mithilfe von Cross-Selling auf Ihr unterstützendes Präparat hinweisen. Der Hinweis löst einen automatischen Verkaufsimpuls aus, der genau im Moment der Kundenberatung im Workflow des Apotheken-Personals erscheint – das ist Kommunikation im entscheidenden Moment.

Stärken Sie die fachliche Kompetenz des Apotheken-Teams mit passenden Argumenten, die den individuellen Kundennutzen hervorheben. Dadurch erfährt Cross-Selling eine große Akzeptanz beim Apotheken-Team. Gleichzeitig steigern Sie durch eine hohe Beratungskompetenz die Kundenzufriedenheit und Ihren Umsatz.

Wir bieten Ihnen höchste Transparenz über den Erfolg Ihrer Kampagne in der Apotheken-Software dank CGM METIS®. So erhalten Sie genauste Informationen zu Ihren Anzeigen, Klicks und Conversion Rates.

Cross-Selling eignet sich besonders für...

Awareness-Steigerung

Stechen Sie aus den mehr als 100.000 behördlich zugelassenen Arzneimitteln in Deutschland hervor.

Unternehmensbindung

Sie unterstützen das Apotheken-Team bei der Wahl eines geeigneten Produkts. Damit bleiben Sie im Gedächtnis.

Der Apothekenalltag mit Rabattverträgen und wirtschaftlichen Herausforderungen wird immer komplexer. Helfen Sie dem Apotheken-Personal, die richtige Entscheidung zu treffen.

Corina Neuse, Vice President Sales bei intermedix

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13.000potenzielle Apotheken erhalten Ihre Zusatzhinweise

68 %des Apotheken-Personals wünscht sich mehr Unterstützung durch Zusatzempfehlungen*

2,6 Mio.mögliche Patientenkontakte täglich

*DAP Umfrage, 2017